Korozja gwintu mocowania amortyzatora przedniego
- Drozd47
- Posty: 11
- Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
- Imię: Drozd
- Auto: Astra J
- Silnik: A16xer
- Województwo: zachodniopomorskie
Korozja gwintu mocowania amortyzatora przedniego
Serwis Opla odmówił mi usunięcia korozji i wykonania zabezpieczenia na gwincie w miejscu mocowania amortyzatorów przednich. Samochód jest na gwarancji. Czy Waszym zdaniem maja rację?
-
- Posty: 4826
- Rejestracja: 05 mar 2016, 23:31
- Imię: Piotr
- Auto: Octavia III/Ibiza V
- Silnik: 20 CRMB/1.0CHBL
- Województwo: pomorskie
- Lokalizacja: Gdynia
- Wdzięczny: 16 razy
- Pomocny: 98 razy
Wedlug producenta ten kapturek jest wystarczajacy.
Czego oczekiwales ?
Czego oczekiwales ?
- Drozd47
- Posty: 11
- Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
- Imię: Drozd
- Auto: Astra J
- Silnik: A16xer
- Województwo: zachodniopomorskie
-
- Posty: 4826
- Rejestracja: 05 mar 2016, 23:31
- Imię: Piotr
- Auto: Octavia III/Ibiza V
- Silnik: 20 CRMB/1.0CHBL
- Województwo: pomorskie
- Lokalizacja: Gdynia
- Wdzięczny: 16 razy
- Pomocny: 98 razy
Na gwincie sruby powinien byc taki kapturek, ktory i tak niewiele daje
- Drozd47
- Posty: 11
- Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
- Imię: Drozd
- Auto: Astra J
- Silnik: A16xer
- Województwo: zachodniopomorskie
1. Na gwincie brak kapturków.
2. Gwinty są pokryte grubą warstwą korozji.
3. Samochód jest na gwarancji.
4. Nie powinno mnie interesować jakie zastosowano zabezpieczenia tylko jaki jest efekt. W efekcie jest korozja i co dalej?
2. Gwinty są pokryte grubą warstwą korozji.
3. Samochód jest na gwarancji.
4. Nie powinno mnie interesować jakie zastosowano zabezpieczenia tylko jaki jest efekt. W efekcie jest korozja i co dalej?
- KaMYk
- Posty: 5371
- Rejestracja: 21 paź 2014, 21:29
- Imię: Krzysztof
- Auto: Dodge Charger R/T
- Silnik: 5,7 V8 HEMI
- Rocznik: 2014
- Województwo: mazowieckie
- Lokalizacja: Mazowieckie
- Wdzięczny: 12 razy
- Pomocny: 129 razy
- Kontakt:
odwołaj się do centrali GM Poland
my tu na forum nie pomożemy wpłynąć na ASO.
EDIT:
tu masz dane do kontaktu z klientami:
[External Link Removed for Guests]
my tu na forum nie pomożemy wpłynąć na ASO.
EDIT:
tu masz dane do kontaktu z klientami:
[External Link Removed for Guests]
- Drozd47
- Posty: 11
- Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
- Imię: Drozd
- Auto: Astra J
- Silnik: A16xer
- Województwo: zachodniopomorskie
- Automat
- Posty: 4502
- Rejestracja: 06 gru 2015, 13:06
- Imię: Jan
- Auto: Astra H CARAVAN Pb+LPG
- Silnik: Z18XE,125 KM,285kkm
- Rocznik: 2005
- Województwo: wielkopolskie
- Lokalizacja: Wielkopolska
- Wdzięczny: 21 razy
- Pomocny: 68 razy
Jestem ZA. Powodzenia w przekonywaniu o swojej racji.Napisz co Ci uda się wyegzekwować.Drozd47 pisze:QR_BBPOST 4. Nie powinno mnie interesować jakie zastosowano zabezpieczenia tylko jaki jest efekt. W efekcie jest korozja i co dalej?
- Drozd47
- Posty: 11
- Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
- Imię: Drozd
- Auto: Astra J
- Silnik: A16xer
- Województwo: zachodniopomorskie
Otrzymałem odpowiedź z działu obsługi klienta GM, zamieszczam poniżej:
"Szanowny Panie,
Odpowiadając na Pańską korespondencje dotyczącą pojazdu marki Opel Astra o numerze nadwozia: W0L…………………., uprzejmie informujemy ,iż po otrzymaniu informacji z autoryzowanego serwisu Opel ………… z siedzibą w ……….. podtrzymujemy decyzje serwisu dotyczącą odmowy wymiany końcówek amortyzatorów w ramach gwarancji ze względu na fakt ,iż wyżej wymieniona część pojazdu nie podlega gwarancji.
Mamy nadzieję ,iż powyższe wyjaśnienia okażą się wystarczające.
Z poważaniem"
I z kolei moja odpowiedź na maila GM:
"Proszę o podanie podstawy prawnej takiej decyzji.
W którym miejscu warunków gwarancyjnych o tym jest mowa?
Jak wykonywano przeglądy gwarancyjne, kontrolując zabezpieczenie antykorozyjne i dopuszczając do takiego stanu?
Jestem zdziwiony takim lekceważącym podejściem do klienta i udzieleniem
tak lakonicznej odpowiedzi.
Bardzo proszę o udzielenie rzetelnej i uzasadnionej przepisami prawnymi odpowiedzi.
Oczywiście nie zgadzam się z Waszą decyzją i zastrzegam sobie poczynienie dalszych kroków
celem wyegzekwowania swoich praw.
Dodaję, iż nigdy nie domagałem się wymiany końcówek amortyzatorów a jedynie zabezpieczenia antykorozyjnego.
Jeżeli zdaniem Waszym w tym wypadku konieczna jest wymiana końcówek to sprawa jest tym poważniejsza. Przecież
w styczniu Serwis wykonywał przegląd i uznał samochód za sprawny".
Proszę o Wasze komentarze i porady. Właściwie mógłbym oczyścić i czymś zabezpieczyć i tak kiedyś te amortyzatory wymienię ale do cholery nie dajmy się tak traktować!!
"Szanowny Panie,
Odpowiadając na Pańską korespondencje dotyczącą pojazdu marki Opel Astra o numerze nadwozia: W0L…………………., uprzejmie informujemy ,iż po otrzymaniu informacji z autoryzowanego serwisu Opel ………… z siedzibą w ……….. podtrzymujemy decyzje serwisu dotyczącą odmowy wymiany końcówek amortyzatorów w ramach gwarancji ze względu na fakt ,iż wyżej wymieniona część pojazdu nie podlega gwarancji.
Mamy nadzieję ,iż powyższe wyjaśnienia okażą się wystarczające.
Z poważaniem"
I z kolei moja odpowiedź na maila GM:
"Proszę o podanie podstawy prawnej takiej decyzji.
W którym miejscu warunków gwarancyjnych o tym jest mowa?
Jak wykonywano przeglądy gwarancyjne, kontrolując zabezpieczenie antykorozyjne i dopuszczając do takiego stanu?
Jestem zdziwiony takim lekceważącym podejściem do klienta i udzieleniem
tak lakonicznej odpowiedzi.
Bardzo proszę o udzielenie rzetelnej i uzasadnionej przepisami prawnymi odpowiedzi.
Oczywiście nie zgadzam się z Waszą decyzją i zastrzegam sobie poczynienie dalszych kroków
celem wyegzekwowania swoich praw.
Dodaję, iż nigdy nie domagałem się wymiany końcówek amortyzatorów a jedynie zabezpieczenia antykorozyjnego.
Jeżeli zdaniem Waszym w tym wypadku konieczna jest wymiana końcówek to sprawa jest tym poważniejsza. Przecież
w styczniu Serwis wykonywał przegląd i uznał samochód za sprawny".
Proszę o Wasze komentarze i porady. Właściwie mógłbym oczyścić i czymś zabezpieczyć i tak kiedyś te amortyzatory wymienię ale do cholery nie dajmy się tak traktować!!
-
- Posty: 4826
- Rejestracja: 05 mar 2016, 23:31
- Imię: Piotr
- Auto: Octavia III/Ibiza V
- Silnik: 20 CRMB/1.0CHBL
- Województwo: pomorskie
- Lokalizacja: Gdynia
- Wdzięczny: 16 razy
- Pomocny: 98 razy
Moim zdaniem odpowiedzieli obok tematu. A poza tym wymienic koncowek amortyzatorow raczej sie nie da... Czekam na dalsza czesc korespodencji... Rozumiem ze chcesz aby to wyczyscili i zabezpieczyli?