Korozja gwintu mocowania amortyzatora przedniego

Awatar użytkownika
Drozd47

Użytkownik
Posty: 11
Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
Imię: Drozd
Auto: Astra J
Silnik: A16xer
Województwo: zachodniopomorskie

Korozja gwintu mocowania amortyzatora przedniego

#1

Nieprzeczytany post autor: Drozd47 »

Serwis Opla odmówił mi usunięcia korozji i wykonania zabezpieczenia na gwincie w miejscu mocowania amortyzatorów przednich. Samochód jest na gwarancji. Czy Waszym zdaniem maja rację?

czarnypiotrek

Astro-maniak
Posty: 4826
Rejestracja: 05 mar 2016, 23:31
Imię: Piotr
Auto: Octavia III/Ibiza V
Silnik: 20 CRMB/1.0CHBL
Województwo: pomorskie
Lokalizacja: Gdynia
Wdzięczny: 16 razy
Pomocny: 98 razy

#2

Nieprzeczytany post autor: czarnypiotrek »

Wedlug producenta ten kapturek jest wystarczajacy.
Czego oczekiwales ?

Awatar użytkownika
Drozd47

Użytkownik
Posty: 11
Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
Imię: Drozd
Auto: Astra J
Silnik: A16xer
Województwo: zachodniopomorskie

#3

Nieprzeczytany post autor: Drozd47 »

Jaki kapturek?

czarnypiotrek

Astro-maniak
Posty: 4826
Rejestracja: 05 mar 2016, 23:31
Imię: Piotr
Auto: Octavia III/Ibiza V
Silnik: 20 CRMB/1.0CHBL
Województwo: pomorskie
Lokalizacja: Gdynia
Wdzięczny: 16 razy
Pomocny: 98 razy

#4

Nieprzeczytany post autor: czarnypiotrek »

Na gwincie sruby powinien byc taki kapturek, ktory i tak niewiele daje :)

Awatar użytkownika
Drozd47

Użytkownik
Posty: 11
Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
Imię: Drozd
Auto: Astra J
Silnik: A16xer
Województwo: zachodniopomorskie

#5

Nieprzeczytany post autor: Drozd47 »

1. Na gwincie brak kapturków.
2. Gwinty są pokryte grubą warstwą korozji.
3. Samochód jest na gwarancji.
4. Nie powinno mnie interesować jakie zastosowano zabezpieczenia tylko jaki jest efekt. W efekcie jest korozja i co dalej?

Awatar użytkownika
KaMYk

Przyjaciel forum
Posty: 5371
Rejestracja: 21 paź 2014, 21:29
Imię: Krzysztof
Auto: Dodge Charger R/T
Silnik: 5,7 V8 HEMI
Rocznik: 2014
Województwo: mazowieckie
Lokalizacja: Mazowieckie
Wdzięczny: 12 razy
Pomocny: 129 razy
Kontakt:

#6

Nieprzeczytany post autor: KaMYk »

odwołaj się do centrali GM Poland
my tu na forum nie pomożemy wpłynąć na ASO.

EDIT:
tu masz dane do kontaktu z klientami:

[External Link Removed for Guests]

Awatar użytkownika
Drozd47

Użytkownik
Posty: 11
Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
Imię: Drozd
Auto: Astra J
Silnik: A16xer
Województwo: zachodniopomorskie

#7

Nieprzeczytany post autor: Drozd47 »

Dzięki, napisałem maila.

Awatar użytkownika
Automat

Astro-maniak
Posty: 4502
Rejestracja: 06 gru 2015, 13:06
Imię: Jan
Auto: Astra H CARAVAN Pb+LPG
Silnik: Z18XE,125 KM,285kkm
Rocznik: 2005
Województwo: wielkopolskie
Lokalizacja: Wielkopolska
Wdzięczny: 21 razy
Pomocny: 68 razy

#8

Nieprzeczytany post autor: Automat »

Drozd47 pisze:QR_BBPOST 4. Nie powinno mnie interesować jakie zastosowano zabezpieczenia tylko jaki jest efekt. W efekcie jest korozja i co dalej?
Jestem ZA. Powodzenia w przekonywaniu o swojej racji.Napisz co Ci uda się wyegzekwować.

Awatar użytkownika
Drozd47

Użytkownik
Posty: 11
Rejestracja: 28 lut 2016, 13:49
Imię: Drozd
Auto: Astra J
Silnik: A16xer
Województwo: zachodniopomorskie

#9

Nieprzeczytany post autor: Drozd47 »

Otrzymałem odpowiedź z działu obsługi klienta GM, zamieszczam poniżej:

"Szanowny Panie,
Odpowiadając na Pańską korespondencje dotyczącą pojazdu marki Opel Astra o numerze nadwozia: W0L…………………., uprzejmie informujemy ,iż po otrzymaniu informacji z autoryzowanego serwisu Opel ………… z siedzibą w ……….. podtrzymujemy decyzje serwisu dotyczącą odmowy wymiany końcówek amortyzatorów w ramach gwarancji ze względu na fakt ,iż wyżej wymieniona część pojazdu nie podlega gwarancji.
Mamy nadzieję ,iż powyższe wyjaśnienia okażą się wystarczające.
Z poważaniem"

I z kolei moja odpowiedź na maila GM:

"Proszę o podanie podstawy prawnej takiej decyzji.
W którym miejscu warunków gwarancyjnych o tym jest mowa?
Jak wykonywano przeglądy gwarancyjne, kontrolując zabezpieczenie antykorozyjne i dopuszczając do takiego stanu?
Jestem zdziwiony takim lekceważącym podejściem do klienta i udzieleniem
tak lakonicznej odpowiedzi.
Bardzo proszę o udzielenie rzetelnej i uzasadnionej przepisami prawnymi odpowiedzi.
Oczywiście nie zgadzam się z Waszą decyzją i zastrzegam sobie poczynienie dalszych kroków
celem wyegzekwowania swoich praw.
Dodaję, iż nigdy nie domagałem się wymiany końcówek amortyzatorów a jedynie zabezpieczenia antykorozyjnego.
Jeżeli zdaniem Waszym w tym wypadku konieczna jest wymiana końcówek to sprawa jest tym poważniejsza. Przecież
w styczniu Serwis wykonywał przegląd i uznał samochód za sprawny".

Proszę o Wasze komentarze i porady. Właściwie mógłbym oczyścić i czymś zabezpieczyć i tak kiedyś te amortyzatory wymienię ale do cholery nie dajmy się tak traktować!!

czarnypiotrek

Astro-maniak
Posty: 4826
Rejestracja: 05 mar 2016, 23:31
Imię: Piotr
Auto: Octavia III/Ibiza V
Silnik: 20 CRMB/1.0CHBL
Województwo: pomorskie
Lokalizacja: Gdynia
Wdzięczny: 16 razy
Pomocny: 98 razy

#10

Nieprzeczytany post autor: czarnypiotrek »

Moim zdaniem odpowiedzieli obok tematu. A poza tym wymienic koncowek amortyzatorow raczej sie nie da... Czekam na dalsza czesc korespodencji... Rozumiem ze chcesz aby to wyczyscili i zabezpieczyli?

ODPOWIEDZ